Malakoff Humanis apporte son soutien à des projets sélectionnés par HELEBOR depuis de nombreuses années car ils sont liés notamment à ses engagements sociaux et sociétaux sur le bien-vieillir et les aidants. Il partage le constat que les soins palliatifs sont encore trop méconnus. Les causes sont diverses : peur liée à l’expression « soins palliatifs » très associée à la fin de vie, besoin de préserver ce qui relève de la personne et surtout une méconnaissance des prises en charge parfois complexes car intégrant des dimensions médicales et psychologiques.
La démarche globale proposée par HELEBOR ainsi que la qualité et la pertinence des projets soutenus mettent le patient au premier plan. HELEBOR fait appel et coordonne plusieurs expertises, accélérant les transformations et apportant un soutien à l’ensemble des acteurs engagés sur ce sujet (associations, hôpitaux, structures médico-sociales, etc.)
Au quotidien, HELEBOR recherche et trouve les moyens d’apporter des réponses adaptées aux personnes malades, au soutien des aidants ainsi qu’aux professionnels.  Porteurs d’innovations sociales, les projets développés permettent de répondre à des besoins nouveaux ou mal satisfaits que les acteurs du marché ou les pouvoirs publics ne peuvent résoudre seuls.